花信用户协议和隐私协议

版本更新日期:2021年7月13日

本政策生效日期:2020年1月3日

版本号:v 2.2.0

重要须知:

杭州花萌科技有限公司(以下简称“花萌科技”或“本公司”)在此特别提醒您在注册成为花信用户或以其他任何方式使用「花信」产品(「花信」产品这一表述在本《花信用户协议》中亦可称 花信软件、花信APP、花信小程序、花信网站、花信服务、本产品、本软件或本服务、花信, 并可相互指代)之前,请您仔细阅读《花信用户协议》(以下简称“本协议”),本协议是您与花萌科技就使用「花信」产品所达成的协议。在您开始使用「花信」产品之前,请您务必认真阅读并充分理解本协议,(如您是未满18周岁的未成年人、限制民事行为能力人或无民事行为能力人,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并取得法定监护人的同意),特别是涉及免除或者限制花萌科技责任的条款、开通和使用特殊单项服务的条款。本协议中的标题仅为方便阅读而设,不应作为解释、理解上下文的依据。

只有当您完全接受本协议的全部内容后,您才能继续使用「花信」产品。若您使用「花信」产品,则视为您已充分理解本协议并承诺作为本协议的一方当事人接受本协议的约束。

尽管「花信」始终在努力提高内容正确率,但「花信」在任何情况下都无法保证100%的正确率。故需在此特别声明:在您使用「花信」产品的过程中,「花信」提供的任何内容仅供参考,不得作为您和/或他人进行各类民商事活动(特别是食用植物、农事生产、采购植物)的充分依据,否则因此造成的一切风险和责任均应当由您承担,与花萌科技无关。

根据国家法律法规变化及本网站运营需要,本公司有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦在花信APP上公告即生效,并取代此前相关内容,您应留意花信公告中关于协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应放弃使用花信提供的全部服务;如您继续使用花信的服务,即视为您已了解并完全同意本使用协议各项内容,包括花信对使用协议随时所做的任何修改,并成为花信用户。

在花萌科技或其合作方提供的「花信」产品以外的服务中,可能会使用「花信」产品的全部或部分功能。对于这些服务,一般有单独的服务条款加以规范,用户须在使用有关服务时另行了解与确认。单独的服务条款与本协议有冲突的地方,以单独的服务条款为准。

一、定义和适用范围

1、本协议约定花萌科技与您之间就您使用「花信」软件服务所产生的权利义务关系。

2、“花萌科技”指杭州花萌科技有限公司。但就本协议涉及的某些服务项目,花萌科技的合作方、花萌科技的子公司及其他关联企业也可能向您提供服务,与您发生权利义务关系

3、用户:指所有直接或间接获取和使用「花信」软件、产品及相关服务的用户。

4、狭义的「花信」产品包括一款由花萌科技合法拥有并运营的、标注名称为「花信」的客户端应用程序以及对应的域名为 www.huaxin.club 的网站。广义的「花信」产品还包括与狭义的「花信」产品相关及由其衍生出来的软件、产品、服务等。对于「花信」产品内涵和外延的理解应根据具体情境合理地进行判断。

二、关于使用「花信」产品

1、用户可以从任何合法的渠道下载「花信」软件到其合法拥有的终端设备中。但除非得到特别的授权,否则,用户不得以任何形式改编、复制和/或交易「花信」软件。

2、一旦用户在其终端设备中打开「花信」,即视为使用「花信」产品。但在用户的终端设备未联网的情况下,可能无法充分使用「花信」产品的全部功能。

3、花萌科技授权用户永久地、不可转让的、非独占地和非商业性地使用「花信」产品的权利,花萌科技所授予的上述权利不可转让,花萌科技也保留在任何必要情形下收回该授权的权利。

4、您无需注册和实名认证即可开始使用「花信」产品。但在您未注册或未实名认证前,您可能无法充分使用「花信」软件的某些功能和某些单项服务项目。此时,您若想要使用这些功能或服务,则应当完成注册(使用部分功能可能还需进一步完成实名认证)并以注册用户的身份登录。

三、“帐号”

1、用户可根据「花信」提供的注册途径进行注册,并自行设置符合安全要求的密码并妥善保管该密码。用户注册的账号名称(包括账号头像和简介)不得违反法律法规的规定、不得侵犯他人的合法权益、不得违背公序良俗。用户设置的「花信」帐号、密码是用户用以登录「花信」软件,并以注册用户身份使用「花信」产品、接受「花信」服务的凭证。

2、「花信」账号的所有权归花萌科技所有,用户完成申请注册手续后,获得「花信」账号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人。用户注册的「花信」帐号仅限于用户本人使用,禁止出借、出售或赠与他人。如果花萌科技根据其善意的判断认为存在使用者并非帐号初始申请注册人的嫌疑,则有权在未经通知的情况下,中止或终止向该注册帐号提供服务,并有权收回及核销该帐号,而无需向该帐号的初始申请注册人承担法律责任,由此带来的包括并不限于通讯中断、资料信息清空等损失应由用户自行承担。

3、用户应当维护个人帐号、验证码、密码(「花信」绝大部分服务不需要设置密码,仅在部分服务上可能需要设置并使用密码)的安全性与保密性,用户就以其注册帐号名义所从事的一切活动负全部责任,包括用户数据的修改、发表的言论以及其他在「花信」上的操作行为。因此,用户应高度重视对帐号与验证码、密码的保密,若发现他人未经许可使用其帐号或发生其他任何安全漏洞问题时应当立即通知花萌科技。除非有证据证明是因花萌科技的故意或重大过失导致密码泄露,基于其他任何原因所发生的密码泄露,均应由用户自行承担责任。

4、用户帐号在丢失或遗忘密码后,应及时按照「花信」提供的申诉途径找回账号、密码。用户应妥善设置能够增加帐号安全性的个人密码保护资料。用户可以凭初始注册资料及个人密码保护资料填写申诉单向花萌科技申请找回帐号。但帐号、密码及密保资料的保管责任都在用户自身,花萌科技的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料的正确性,而无法识别申诉人是否系真正帐号有权使用人。 用户在此理解并确认:对用户因被他人冒名申诉而致的任何损失,花萌科技不承担任何责任。花萌科技也无法承诺帐号丢失或遗忘密码后用户一定能通过申诉找回帐号。即使用户在申诉找回过程中提供的信息正确,但花萌科技根据其善意判断认为申诉人可能不是帐号初始申请注册人的(包括但不限于密保问题设置过于简单等情况),花萌科技仍可拒绝该账号密码找回的申诉。

5、用户应保证注册帐号时填写的身份信息真实、准确、完整。您在注册、管理帐号时请使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等)并应在上述信息发生变更后真实、准确、完整、及时地更新上述信息。任何由于非法、不真实、不准确或有误导性的用户信息所产生的责任由用户承担。用户应不断更新注册资料,符合真实、准确、完整、及时的要求。

6、除自行注册「花信」帐号外,用户也可选择通过「花信」的帐号管理后台,授权使用其合法拥有的包括但不限于微信、华为、新浪微博、腾讯QQ等帐号(部分平台尚未开放,如果开放不再另行通知,请以花信登录页面提供的方式为准)注册并登录「花信」。用户以上述方式注册登录「花信」的,本协议中对帐号的相关约定对其同样适用。

7、您充分理解并同意:「花信」产品中可能包含花萌科技针对个人或企业推出的信息、广告发布或品牌推广服务,您同意花萌科技有权在花信产品及服务中展示花信相关和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告或商业信息。如您不同意花信推送通知服务的,你有权自行关闭该服务或停止使用花信产品及其相关服务。您应自行对依该广告信息进行的交易负责,对您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,花萌科技不承担任何责任。

8、除以上说明外,用户不得利用「花信」账号或「花信」服务进行如下行为:

(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义;

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息;

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

(4) 利用技术手段批量建立虚假账号;

(5) 利用「花信」账号或本服务从事任何违法犯罪活动

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播(无论这些行为是否基于商业目的);

(7) 其他违反法律法规、侵犯他人合法权益、干扰花萌科技或「花信」产品的正常运营以及其他花萌科技未明示授权的行为。

9、个人主体注销账户:您享有花信app账户注销权,您可以通过我们的电话:0571-8767-2295,客服微信:intuit详细询问账户注销方式并申请注销。在注销前请您知悉,一旦您注销账户,将无法使用我们提供的全部用户产品的服务且自动放弃已有的权益,因此您谨慎操作。如果您在阅读本政策有关注销内容后仍坚持注销操作的,即视为您 已经同意并遵守本协议注销有关的内容。除法律法规另有规定外,注销账户后,我们将停止为您提供我们所有的产品和服务,且您的账户一旦注销无法恢复,您曾通过该账户使用我们的产品与服务留下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。

10、用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因用户违反本协议中的任何条款,花萌科技有权依据本协议暂停或终止对违约用户提供「花信」产品的服务。同时,花萌科技保留在任何时候收回「花信」账号、用户名的权利。

四、内容规范

1、本条所述内容是指用户使用「花信」服务过程中所制作、上传、下载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用「花信」账号和「花信」服务所产生的内容

2、用户不得利用「花信」账号和「花信」服务制作、上传、下载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

(1) 反对四项基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;

(10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

3、用户不得利用「花信」账号和「花信」服务制作、上传、下载、复制、发布、传播如下干扰「花信」正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容

(1) 含有任何性或性暗示的;

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(6) 含有其他干扰「花信」服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

4、对违反上述承诺的用户,花萌科技将视情况采取预先警示、拒绝发布、删除内容、短期禁止发言或永久关闭帐号等管理措施,上述措施可单独实施亦可合并实施。对涉嫌违法犯罪的跟帖评论将保存在案、并在接受有关政府部门调查时如实报告。

5、用户可对花信内其他用户发布、上传的有关违法内容进行举报,花萌科技将及时予以处理。

6、用户在「花信」产品中或通过「花信」服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表花萌科技的观点、立场或政策,花萌科技对此不承担任何责任。

五、用户行为

1、用户在使用「花信」的产品时,应当遵守中华人民共和国的法律。用户不得利用「花信」产品和服务从事上述法律法规、政策以及侵犯他人合法权利的行为。

2、您不得使用未经花萌科技授权或许可的任何插件、外挂或第三方工具对「花信」产品的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

3、您不得利用或针对「花信」软件进行任何直接或间接危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试「花信」软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏「花信」产品系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序、病毒以及其他直接或间接破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。

4、未经花萌科技许可,或者经「花信」产品相关功能页面声明许可,您不得在「花信」产品中直接或间接进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为。您可以在遵循「花信」产品相关功能页面引导并正确提交材料和保证金的前提下,合法发布并销售商品,并在您的「花信」账号的个人主页发布广告,但未经花萌科技许可不得在花信其他页面发布广告。

5、在任何情况下,如果花萌科技有理由认为用户的任何行为违反或可能违反上述约定的,花萌科技可在任何时候不经任何事先通知暂停或终止向用户提供服务。

六、用户隐私

1、在用户注册及使用「花信」服务时,花萌科技需要搜集能识别用户身份的个人信息以便花萌科技可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。花萌科技搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、雇主、所属行业、兴趣爱好、日常生活半径、常出没的地方、个人说明等。花萌科技同意对这些信息的使用将受限于本协议中有关用户个人隐私信息保护条款的约束。

花萌科技在您使用服务的过程中收集的信息及用途是:

1.1 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如读取电话状态,获取设备 IMSI、IMEI 号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)主要用于安全考虑、最新消息推送

1.2 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存(包括读取外置存储器、写入外置存储器)。例如您的搜索查询内容、IP地址(包括访问精准定位、访问粗略位置权限)、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录、收藏的植物等。

1.3 用户位置信息:为了向您智能推送关于您登记在种的植物的栽培提醒,我们需要根据您所处的城市来查询天气预报,从而判断适当的栽培任务。同时我们还根据位置信息推送附近的花店或者帖子内容给您。

1.4 用户账户的支持信息:基于您使用花信服务而产生的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程(如通信需要读取电话状态权限以及地理位置、定位权限),花萌科技将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务。

1.5为保障花信APP的稳定运行或实现相关功能,我们会接入一些由第三方提供的软件开发包(SDK)实现服务之目的。我们接入的部分第三方SDK可能涉及收集您的个人信息,用于向您提供更好服务。我们会评估所有第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,对第三方SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,要求第三方对您的信息采取严格的数据保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求,切实保障您的合法权益。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时,我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。目前我们平台嵌入的第三方SDK信息如下:

SDK名称 涉及的个人信息 服务用途 SDK相关隐私政策地址
友盟统计U-App常用设备信息,网络链接信息,手机号码,被分享账号的公开信息数据统计分析https://www.umeng.com/page/policy
个推常用设备信息,网络链接信息,应用列表信息数据统计分析,推送消息https://docs.getui.com/privacy/
腾讯bugly常用设备信息,网络链接信息数据统计分析,崩溃收集https://bugly.qq.com/v2/contract
腾讯地图常用设备信息,精确定位,粗略定位推送养花技巧、附近花店、帖子https://lbs.qq.com/mobile/androidLocationSDK/androidGeoGuide/androidInfo
高德地图常用设备信息,精确定位,粗略定位推送养花技巧、附近花店、帖子https://lbs.amap.com/pages/privacy/
微信支付常用设备信息,微信支付授权信息当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为https://open.weixin.qq.com/
支付宝支付常用设备信息,支付宝支付授权信息当您在购买平台商品或服务时,为方便您完成相关支付行为http://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
微信登录常用设备信息,网络链接信息用于微信登录https://open.weixin.qq.com/
微信分享常用设备信息,网络链接信息,被分享账号的公开信息微信分享https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
七牛云储存常用设备信息,网络链接信息图片上传下载与存储https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

注:常用设备信息指:设备名称、设备识别符(MAC、IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、IMSI等标识信息)、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置信息(如地区/语言/时区/字体);网络链接信息指: 移动网络信息,WIFI 信息,IP地址等。

1.6申请权限说明:花信在您使用的过程中需要获得以下权限:

a)精确定位权限:主要获取当地的天气,推荐养花技巧,还根据位置信息推送附近的花店或者帖子内容给您。

b)粗略定位权限:主要获取当地的天气,推荐养花技巧,还根据位置信息推送附近的花店或者帖子内容给您。

c)储存及相册权限:用于拍照后的照片和帖子图片保存;

d)相机权限:主要用于上传头像和发表帖子;

e)电话权限:主要用于数据统计分析、排查用户故障。

1.7您如何撤回同意权限:

a)定位权限

iOS系统:您可以通过访问手机系统【设置】-【花信】-【定位】开关进行定位权限撤回

Android系统:您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【花信】-【权限】-【定位】-【禁止】按钮进行定位权限撤回

b)储存及相册权限

iOS系统:您可以通过访问手机系统【设置】-【花信】-【照片】-【无】按钮进行储存及相册权限撤回

Android系统:您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【花信】-【权限】-【存储】-【禁止】按钮进行储存及相册权限撤回

c)相机权限

iOS系统:您可以通过访问手机系统【设置】-【花信】-【相机】开关进行相机权限撤回

Android系统:您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【花信】-【权限】-【相机】-【禁止】按钮进行相机权限撤回

d)电话权限

Android系统:您可以通过访问手机系统【设置】-【应用】-【应用管理】-【花信】-【权限】-【电话】-【禁止】按钮进行电话权限撤回

当您撤回同意后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。

2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,包括但不限于用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录等。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在花萌科技服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息等。

3、尊重用户个人隐私信息的私有性是花萌科技的一贯坚持的原则,花萌科技将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人隐私信息安全,防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者花萌科技发现存在发生前述情形的可能时,将及时采取补救措施。

4、花萌科技未经用户同意不得向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:

(1) 花萌科技根据法律、法规规定或公权力机关的要求提供用户的个人隐私信息;

(2) 由于用户的帐户、密码保管不善或与他人共享,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因花萌科技原因导致的个人隐私信息的泄露

(3) 用户自行向第三方公开的个人隐私信息或用户已在其他公开渠道公开的信息;

(4) 用户与花萌科技合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,花萌科技因此向合作单位公开用户个人隐私信息;

(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息泄露。

5、用户同意花萌科技在以下这些情况下可以使用用户的个人隐私信息:

(1) 花萌科技向用户及时发送重要通知,包括但不限于软件更新、本协议条款更新等;

(2) 用于花萌科技内部进行审计、数据分析和研究等,以改进花萌科技的产品、服务和与用户之间的沟通;

(3) 花萌科技按照本协议的规定管理、审查用户信息及进行处理措施;

(4) 法律、法规允许或法律、法规规定的其他情形。

除上述情形外,花萌科技不会在未经您同意的情况下将您的个人隐私信息使用于任何其他用途。

6、为了改善花萌科技的技术和服务,向用户提供更好的服务体验,用户同意花萌科技自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

七、数据储存

1、花萌科技不对用户在「花信」软件中相关数据的删除、丢失或储存失败负责。

2、花萌科技应根据实际情况自行决定其在「花信」软件中数据的储存期限。用户应根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

3、如用户停止使用「花信」服务或被暂停或终止服务,花萌科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。暂停或终止向用户提供服务后,花萌科技没有义务向用户返还任何数据。

八、风险承担

1、用户理解并同意,「花信」仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台,用户必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对「花信」产品服务中的内容自行加以判断,并承担因使用所可能引起的所有风险,包括但不限于因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。花萌科技不对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

2、如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用「花信」服务,请立即向花萌科技举报或投诉,花萌科技将依本协议约定进行处理。

3、用户理解并同意,因业务发展需要,花萌科技保留单方面对「花信」服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

九、知识产权声明

1、您理解并同意:在使用「花信」产品和服务时发表上传的文字、图片及视频等您原创的信息(包括您委托花信工作人员发表的信息),此知识产权归属您,但您的发表、上传行为同时代表您就该原创信息对花萌科技在全世界范围内非独占性、不可撤销的、免费的、永久性和可转让的授权。花萌科技可将上述原创信息在「花信」中使用,可在花萌科技的其他产品或服务中使用,也可以由花萌科技因为宣传或审查需要而转许可/转授权给合作单位(限于各国政府机关、各手机厂商、操作系统平台、应用软件平台以及应用软件宣传、评测机构或类似机构)使用而无需您的再次同意。未经您的书面同意,花萌科技不得将上述原创信息用于书籍杂志出版,仅可在截图制作「花信」软件示意图或宣传图时少量使用(每用户不超过 5 张图片)。

2、您应当保证:在使用「花信」产品和服务时上传的文字、图片及视频等信息(包括您委托花信工作人员发表的信息)不得侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。否则,花萌科技有权移除该侵权信息。对于前述第三方提出的任何权利主张,您应自行承担全部赔偿责任,与花萌科技无关,且花萌科技因此遭受的包括但不限于经济损失、企业商业损失等损失和损害均应当由您承担。

3、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外,花萌科技在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归花萌科技所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

4、除另有特别声明外,花萌科技提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归花萌科技所有。

5、花萌科技在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他花萌科技标志及产品、服务名称(包括但不限于「花信」标识,以下统称“花萌科技标识”),其知识产权归花萌科技所有。未经花萌科技事先书面同意,用户不得将花萌科技标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理花萌科技标识的行为。

6、上述及其他任何花萌科技或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经花萌科技书面同意,用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何三方实施、 利用、转让上述知识产权,花萌科技保留追究上述未经许可行为的权利。

十、法律责任

1、如果花萌科技发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,花萌科技有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁 、设备封禁 、功能封禁的管理措施(上述管理措施可单处亦可并处),并可面向「花信」全站公告处理结果。

2、因违反本协议被封禁的用户,可向花萌科技网站相关页面提交申诉,花萌科技将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更。

3、用户理解并同意,花萌科技有权依合理判断对违反法律法规或本协议规定的行为采取措施,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

4、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿花萌科技以及花萌科技的合作公司、关联公司(若有),并使之免受损害。

十一、不可抗力及其他免责事由

1、用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能避免、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,花萌科技将努力在第一时间与有关部门和相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,花萌科技及合作单位在法律允许的范围内免责。

2、本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有病毒或木马,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

3、用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失和损害,花萌科技不承担任何责任。

4、用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失和损害,花萌科技不承担任何责任。

5、用户理解并确认,花萌科技需要定期或不定期地对「花信」平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,花萌科技无需为此承担任何责任,但花萌科技应适时进行通告。

6、花萌科技依据法律法规、本协议约定有权对违法违规或违约事项采取管理措施,但该权利不构成花萌科技的义务或承诺,花萌科技不能保证及时发现违法违规或违约行为并采取相应措施。

7、用户理解并确认,对于花萌科技向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,花萌科技无需承担任何责任:(1) 花萌科技向用户免费提供的服务;(2) 花萌科技向用户赠送的任何产品或者服务

8、在任何情况下,花萌科技均不对任何间接性的(包括可得利益损失)、后果性的、惩罚性的损失、赔偿及损害承担责任(即使花萌科技已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,花萌科技对用户承担的全部责任,无论因何原因、何种诉因、何种案由或何种行为方式,始终都不应当超过用户因使用花萌科技提供的服务而支付给花萌科技的费用。

9、用户理解并确认,花萌科技向您提供的「花信」产品服务是按照现状提供的(“as is”),因此花萌科技不就「花信」产品服务作出任何明示的保证 (“express warranty”),也不就「花信」产品服务作出任何默示的保证,包括不作任何不侵犯知识产权的保证(“implied warranty of non-infringement”)以及不作任何适销性保证(“implied warranty of merchantability”)和使用目的保证(“implied warranty for a particular purpose”)。花萌科技不保证的内容例如:

(1)「花信」产品完全适合用户的使用要求;

(2)「花信」产品不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;用户经由花萌科技取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望;

(3)「花信」软件中任何错误都将能得到更正。

(4)「花信」产品的现有功能/交互不会被撤除或改变。

10、基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,花萌科技不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任(即使花萌科技事先已被告知发生此种赔偿之可能性亦然):

(1)对花萌科技的使用或无法使用;

(2)任何第三方在本服务中所作的声明或行为;

(3)用户基于在「花信」中发布的广告信息,向第三方购买商品或服务;

(4)其他与花萌科技无关的事宜,但本协议有明确规定的除外。

十二、服务的变更、中断、终止

1、鉴于网络服务的特殊性,用户同意花萌科技有权随时变更、暂停或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。

2、如发生下列任何一种情形,花萌科技有权变更、暂停或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:(1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实准确、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定;(3) 按照法律规定或公权力机关的要求;(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

十三、其他

1、花萌科技郑重提醒用户注意本协议中免除花萌科技责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。

2、本协议适用于中华人民共和国法律。因本协议引起或与本协议相关的一切纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,纠纷或争议应提交花萌科技住所地有管辖权的人民法院管辖。

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对用户和花萌科技均具有约束力。

4.您也可通过站长微信:“intuit”或电话“0571-87672295”,与我们进行联系、举报、投诉。

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